主题：自如 自如租房 近日，看到一名自如客的维权文章，心里很是感触，在北京这个大城市，租房客不在少数，退房时大家心里应该都有中介乱扣钱的担心吧

#自如# #自如租房# 近日，看到一名自如客的维权文章，心里很是感触，在北京这个大城市，租房客不在少数，退房时大家心里应该都有中介乱扣钱的担心吧？租客马女士于今年2月份在自如租了一套合租房源，位于房山首开熙悦瑞府书香，朝北次卧，价格1590（比市场价高300元，好在装修），3室2卫，其他两户都是两个人住，自如合同规定生活费用按户均摊。从2月初入住到目前，水费账单467元，电费每月均摊下来也100元，加上每月90多元的服务费，总共一月承担近1900元的费用，这个价格在这里租个主卧独卫绰绰有余，所以租客马女士决定重新找了房子把这个房子转租出去。大家在外租房都知道，合租房就算五个人一个月水费加起来也差不多就100元左右，马女士相当于多掏了四倍的水费。后来看到自来水公司上门贴条才知道家里水表存在问题，自来水公司称一个月前就联系了中介，让他联系租户，但马女士称中介从来没有联系过她，之前跟中介也说过水费多，中介当时也没提及表的事，可能事多忘了，也可能是不想管，于是马女士自己联系了自如维修师傅，师傅说水表没问题，前前后后折腾了好几次水表的事情也没有解决，因马上要退房的马女士也不想继续去纠缠这个事情，可就是退租的时候又发生了一件让人义愤填膺的事情。退租专员要扣物品折旧费100多元，还发了两个照片，说是窗帘有污渍和勾丝，其实退租完自如都会配置一下在出租的，马女士虽然觉得不合理但不想一直因为这点小事争论，说可以下班后去洗干净后在办理退租，但是退租专员说还有勾丝，勾丝情况看了下也就是起了个球，不仔细看根本看不出来，说白了就是故意找茬扣钱，可能自如公司疫情期间效益也不是很好，但是把这种损失强加在客户身上确实也有点违背公司服务原则，嘴上喊着客户是上帝，服务至上，实际上做的事情却是背道而驰。马女士之前在朝阳也租过自如的房子，问了之前的配置退租经理，人家说这种情况可以不用扣，既然客户都答应洗干净了更不应该扣。但是这位退租人员执意要扣钱，马女士想了下原因，可能和其室友是配置经理有关，因为她在租住期间因为易过敏体质举报了室友养猫，而这位室友恰巧是配置经理，所以在她退租的时候故意为难她。一个小姑娘在外不容易，被欺负就应该勇敢说出来曝光黑暗的一面！自如还是个大公司，做出来的事情真是让人寒心！如图所示，大家说这种情况该不该扣呢？#北京租房#